TERMINOS DE GARANTIA
TIENDA AGR CICLISMO SAS CONDICIONES de garantía.
Tienda agr S.A.S. recibirá y tramitará únicamente garantías sobre los productos Agr comprados en las Tiendas autorizadas por la marca en Colombia, GARANTÍA LEGAL 1. Tienda agr ciclismo
S.A.S, garantiza que cada bicicleta, marco o accesorio nuevo marca AGR, comprado en las
Tiendas físicas y Distribuidores autorizados de la marca, están libres de defecto de
material y mano de obra, 2-La Garantía Legal de AGR comprende el reconocimiento de
defectos de material o mano de obra bajo el uso y servicio normales del bien durante el
plazo establecido para cada uno de ellos en la presente política de garantías, y el cual se
cuenta a partir de la fecha de compra original que registra en la factura de venta expedida
al comprador al momento de efectuar la compra en una tienda oficial de AGR o de sus
distribuidores autorizados
ASPECTOS GENERALES DE LA GARANTÍA LEGAL
a) La garantía legal cubre defectos de fabricación , material o mano de obra. los daños causados por accidentes , negligencia mecánica , uso de partes no originales ,falta de mantenimiento , uso de químicos o materiales abrasivos, calor excesivo o cualquier otra fuerza externa , no son causal de garantía. b) Por conformidad con lo
determinado en el artículo 11 de la ley 1480 de 2011 (Estatuto de Protección alConsumidor),.Tienda agr ciclismo S.A.S durante el proceso de garantía reparará totalmente
los defectos del bien, asumiendo el pago de los repuestos y mano de obra respectivos. En
caso de que el bien no admita reparación se procederá con la reposición ,previa entrega
del bien defectuoso por parte del comprador en la Tienda en la cual adquirió el bien.
c)Para el cubrimiento legal de la garantía en las bicicletas, estas deberán ser armadas en
una Tienda AGR o por un Distribuidor Autorizado, o un técnico calificado en grupos Shimano o SRAM , en caso contrario la garantía quedará
anulada.
d)el comprador deberá realizar regularmente el mantenimiento de la bicicleta y
sus componentes con un mecánico autorizado AGR o con un mecánico calificado en bicicletas carbono , AGR indica que el tiempo entre revisiones no debe ser mayor a 3
meses por el primer año . Bajo ninguna circunstancia se deben usar lubricantes o grasas con lithium en
contacto con el Carbono bruto, especialmente no utilizarlas en las cajas de centro o cajas
de dirección. Ambas cajas de balineras vienen con sistemas sellados que deben destapar
y lubricar internamente. el uso de grasas especialmente con lithium, que entren en contacto
directo con la caja de dirección o caja centro pueden producir un debilitamiento del
carbono y abolir la garantía
-CONDICIONES DE LA GARANTÍA LEGAL DE LOS PRODUCTOS MARCA AGR RINES Y MARCOS AGR , RUTA Y MTB , Tienda agr ciclismo SAS . garantíza que LOS rines y el
marco carbono marca AGR están libres de desperfectos estructurales por el transcurso 12
meses y por defectos cosméticos como pintura y calcomanías por un periodo de 6 meses partir de la fecha de la factura .
2.PRODUCTOS MARCA SHIMANO , PRO, RITCHEY, VITTORIA , Y OTRAS
MARCAS tendran garantia de 12 meses por sus respectivos importadores y
comercializadores .
3, Los marcos AGR carbono , no deben ser expuestos a
grasas que contengan litium , ni limpiadores abrasivos
GARANTIA EXTENDIDA por tiempo ilimitado
SUPLEMENTARIA .
A)tienda AGR CICLISMO SAS . Garantiza por tiempo adicional ilimitado el marco carbono (no incluye el tenedor ni tija , estos tienen periodo de garantía original b) Esta garantía suplementaria solo se aplicará al
propietario original de la bicicleta AGR y no es transferible a siguientes propietarios, el propietario deberá solicitar la garantía extendida mediante una carta firmada o email a agrbikes@gmail.com explicando la situación y acompañado de copia de cédula .
C)Lagarantía suplementaria quedará anulada si la bicicleta, marco y/o cuadro fue
expuesto(a) a abusos, negligencia, reparación impropia,uso de materiales o componentes
abrasivos o grasa ,repintado del marco ,mantenimiento impropio, no cumplir con los periodos de mantenimiento requeridos en esta garantía , exalteración, modificación, accidente o cualquier otro uso excesivo o impropio . La garantía suplementaria , solo es aplicable a el marco carbono y no incluye pintura o partes cosméticas . No aplicable al
tenedor ni la tija ni los daños resultantes de un accidente o partes de desgaste .
D) En la garantía suplementaria , EL MARCO puede ser reemplazado o Reparado , dependiendo de lo que se determine al momento de examinar el daño , el propietario de la bicicleta asumira todos los costos de transporte , ensamble o desensamble para el servicio de reparación en la garantía suplementaria
todos los materiales y mano de obra para dicha reparación serán proveídos por tienda agr ciclismo SAS
E) tienda AGR ciclismo SAS se reserva el derecho de exigir al propietario el historial de mantenimiento y o recibos de los mantenimientos realizados a la bicicleta o marco .